Вопросы и ответы о Jenavi

Самые частые вопросы и ответы о Jenavi.

Как давно компания на рынке?

Jenavi была основана в 1991 г. в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день Jenavi является ведущим производителем и поставщиком ювелирной бижутерии на российском рынке.


Что означает название Jenavi? Как оно появилось?

Название Jenavi (Женави) образовалось из первых букв имен владельцев компании - "Женя" (Евгений Протопопов), "Наташа" (дочь), "Вика" (Виктория Протопопова). Это семейная компания, которая переросла в большую производственно-торговую компанию.


В чем преимущества украшений Jenavi по сравнению с другой бижутерией?

1. Украшения производятся в Санкт-Петербурге на собственном заводе Jenavi.

2. Украшения Jenavi производятся вручную, полностью повторяя цикл производства ювелирного украшения. Ювелирыпрофессионалы отмечают высочайшее качество украшений Jenavi.

3. Jenavi гарантирует использование только качественных материалов, поэтому украшения Jenavi безопасны для использования. Большинство компонентов поставляются от проверенных Европейских производителей.

4. Jenavi имеет статус «Бриллиантового партнера Swarovski» и прямые поставки кристаллов этой марки из Австрии, что гарантирует подлинность и качество кристаллов Swarovski в украшениях.

5. Jenavi имеет, действительно, богатый ассортимент, который удовлетворяет всем вкусам и возрастным категориям.

6. Jenavi следует мировым fashion-трендам и каждый месяц выпускает несколько новых коллекций. Такая выдающаяся обновляемость ассортимента самым наилучшим образом сказывается на удовлетворенности покупателей в новинках.

7. Jenavi имеет свой характерный дизайн коллекций, украшения Jenavi оригинальны и узнаваемы, зачастую вызывают восхищение публики гораздо больше дорогостоящих ювелирных украшений.

8. Jenavi - брендовая продукция, компания активно участвует в различных рекламных проектах по всему миру. Слоган "Искусство покорять" создает имидж роскошных украшений высочайшего качества, которые преображают каждую женщину - их обладательницу.

9. Jenavi имеет многочисленных почитателей среди российских звезд и дизайнеров. Валерия, София Ротару, Лариса Долина, Анжелика Варум и др. представители российского бомонда выбирают украшения Jenavi не только для телевизионных проектов, но и для частной жизни.

10. Jenavi - лидер по созданию эксклюзивных украшений для подиума. Вячеслав Зайцев, Татьяна Котегова, Стас Лопаткин, Янис Чамалиди, Александр Терехов и др. модельеры выбирают Jenavi для своих показов и создают в сотворчестве с Jenavi собственные уникальные коллекции украшений.


Недоверие к подлинности кристаллов Swarovski. Почему такие низкие цены на украшения с кристаллами Swarovski? В украшениях Женави, действительно, используются настоящие кристаллы Swarovski? Как подтверждается подлинность кристаллов Swarovski?

Компания «Женави» - крупнейший в России покупатель кристаллов Swarovski. По неофициальному общемировому рейтингу Swarovski, компания Jenavi занимает третье место по закупкам кристаллов у Swarovski после Chanel и Prada.

Благодаря столь высокому уровню партнерства и значимости Jenavi имеет наиболее выгодные условия приобретения кристаллов и льготные условия поставок. С учетом того что Jenavi использует кристаллы Swarovski в производстве как сырье (т.е. инкрустирует кристаллами украшения собственного производства), компания имеет возможность использовать оптимальную систему ценообразования – в категории среднего ценового диапазона и держать приемлемые цены.

Изделия же собственно марки Swarovski (которые можно приобрести в фирменных магазинах Swarovski) продаются дороже за счет имени Swarovski (они рассчитаны на более высокий ценовой сегмент).

Подлинность украшений с кристаллами Swarovski подтверждается оригинальной биркой «made with Swarovski», а в фирменных отделах Jenavi еще и Сертификатом.


Каков состав медицинского сплава и какова возможность аллергической реакции на него?

Украшения Jenavi являются безопасными и гипоаллергенными. Для производства украшений Jenavi используется латунь, которая покрывается настоящим золотом, серебром, родием практически без примесей (чистота пробы металлов 999).

Контакт кожи происходит именно с драгоценным металлом, поэтому если у покупателя нет аллергии на чистое серебро или золото, не должно возникать аллергии и при носке украшений Jenavi.


Покрытие украшений Jenavi из чистых драгметаллов или смеси сплавов с наличием их в составе сплава?

Украшения Jenavi покрываются чистыми драгоценными металлами, что выгодно отличает их даже от ювелирных изделий, которые изготавливаются из сплавов золота, серебра и др.металлов. При этом чистого золота в таких изделиях от 35 до 58,5%, серебра от 70 до 92,5%.


Как наносится покрытие? В чем преимущества такого способа нанесения?

Покрытие наносится на украшения Jenavi гальваническим методом (электрохимический процесс осаждения одного металла на другом). Этот метод выгодно отличается от обычного напыления. При гальваническом методе покрытие взаимодействует с самим изделием на электрохимическом уровне, и ионы драгметаллов проникают внутрь самой основы.

Такое покрытие значительно более стойкое, а кроме того придает твердость украшению. Например, твердость при покрытии золотом в 2 мкр превышает твердость любого литого золота более чем в два раза.


Как долго украшения носятся? Стирается ли покрытие? Как быстро?

Покрытие украшений Jenavi стойкое и рассчитано на несколько лет носки, если правильно ухаживать за ними:

Постарайтесь сократить частоту контактов украшения с водой – снимайте его перед мытьем посуды (особенно с химическими моющими средствами!), готовкой, умыванием, баней. Этим Вы убережете от разрушения клеевую основу, на которую крепятся вставки.

Избегайте контактов украшения с химическими средствами (лаком для волос, кремами, жидкостью для снятия лака).

Не бросайте изделие на твердую поверхность;

Очищайте изделие с помощью сухой мягкой ткани. Особенно аккуратно очищайте места крепления кристаллов и камней!

Храните изделия в шкатулке или бархатный мешочках отдельно друг от друга и в защищенном от солнечного света месте.


Какова вкратце технология изготовления украшений Jenavi?

Украшения Jenavi уникальны, потому что созданы вручную.

1. Дизайнеры просматривают новые каталоги с кристаллами, цепями, замками и другими комплектующими. Они посещают международные выставки и вдохновляются атмосферой и историей столицы ювелирного искусства - Санкт-Петербурга.

2. Дизайнеры создают эскизы украшений, учитывая, а зачастую опережая модные тренды, а также пожелания отделов, взаимодействующих с клиентами, совершенствуя технологии и с учетом текущего набора комплектующих.

3. Ювелиры вручную изготавливают эталон изделия (т.е. форму для отливки).

4. Украшения отливаются из ювелирного сплава: изготавливаются восковые модели, выплавляется воск, заливается металл и получаются металлические отливки из латуни.

5. Украшения (отливки) обрабатываются и шлифуются, в гальванических ваннах покрываются драгоценными металлами.

6. Закрепщики закрепляют камни и приклеивают стразы.

7. Заключительная стадия – фирменная упаковка и штрихкодирование.


Что за пробы стоят на кольцах? Какая проба у золота и серебра?

Почти на каждом украшении Jenavi стоит клеймо завода изготовителя (Jenavi), некоторые могут принимать его за пробу. Как правило, толщина покрытия украшений Jenavi серебром составляет 12-18 мкр, золотом - 1 мкр.


Украшения из меди - это сплав с нанесением или натуральная медь?

Это ювелирный сплав с покрытием из меди.


Почему некоторые украшения темнеют при носке от 2-3 месяцев?

Окисление серебра – естественный процесс. Все мы знаем, что есть даже традиция чистить столовое серебро от налета. Так и с ювелирной бижутерией с серебряным покрытием – необходимо снимать налет мягкой тряпочкой или ватной палочкой, смоченной в слабом мыльной растворе. Подойдут и салфетки для чистки ювелирных изделий.


Какая гарантия на украшения Jenavi?

Компания Jenavi дает гарантию 1 месяц. В основном гарантия распространяется на покрытие и крепления камней. Украшения принимаются на ремонт согласно Правилам приемки украшений в Гарантийной мастерской Jenavi. Мелкие стразы Вы можно вклеить самостоятельно, если приобретете в Jenavi ювелирный клей и набор страз.